Não recebi o código de autenticação. O que fazer?
Se você está com dificuldades para realizar a autenticação, leia este passo a passo
Jefferson Oliveira
Última atualização há 2 anos
A autenticação da Microsoft é uma camada de segurança que torna a sua conta mais segura. Se você está com problemas para receber o código de autenticação, recomendamos que escolha a opção "Desejo configurar um método diferente" e siga os passos abaixo:
1) Clique na opção "Desejo configurar um método diferente" do lado esquerdo da tela:
2) Escolha o método da opção "Telefone":
3) Em seguida, preencha o código do país Brazil (+55)
4) Por fim, insira o seu número de celular com DDD e escolha a opção "Enviar-me um código por mensagem de texto" e clique em "Próximo"
Pronto! Você receberá o código em seu celular e conseguirá finalizar a autenticação!
Importante: Caso tenha dificuldades ao realizar esse procedimento, Se você tiver o aplicativo Authenticator instalado, recomendamos que desinstale o aplicativo e repita o processo acima, escolhendo receber o código pelo método de envio de SMS pelo seu telefone.
Assista o vídeo abaixo com o passo a passo sobre como realizar a Autenticação Microsoft! 😊
Se ainda assim não funcionar, entre em contato com a nossa equipe pelo chat e escolha o departamento "Problemas de senha e autenticação no site" e informe que está com problemas para receber o código de autenticação. A nossa equipe vai lhe auxiliar!